Gesponsorde producten op Bol.com: Doen of niet doen?

Wat zijn gesponsorde producten op bol.com?

Stel je voor...

Ik ben een klant die op zoek is naar een jasje op Bol.com. Ik begin met zoeken door 'jas' in te typen in de zoekbalk van Bol.com.

Vervolgens zie ik pagina na pagina met jassen. Op de eerste pagina zie ik 'Gesponsord' naast de 3e en 4e zoekresultaten (let op: dit is slechts een voorbeeld). Dit zijn Bol.com partners die hebben betaald om hoger in de zoekresultaten te komen. Er zijn 6 plekken voor gesponsorde producten op de eerste zoekpagina. De eerste zoekpagina van Bol.com is erg populair, vooral omdat veel bezoekers niet verder kijken dan de eerste pagina en specifiek op zoek zijn naar een jas. De volgorde van gesponsorde producten kan bij elke zoekopdracht veranderen.

Je vindt ook gesponsorde producten op andere plaatsen op de site. Er staan bijvoorbeeld gesponsorde producten op de startpagina van Bol.com, met ruimte voor 10 gesponsorde producten.

Je ziet ook gesponsorde producten op productpagina's. Toen ik naar een mobiele telefoon keek, zag ik onderaan de pagina 'Gesponsorde producten' uit dezelfde productcategorie. Het is goed om te weten dat gesponsorde producten niet verschijnen op de mobiele site van Bol.com.

Als externe verkoper adverteer je in principe je producten op Bol.com met gesponsorde producten. Of je ervoor kiest om te adverteren op de zoekpagina, homepage of productpagina hangt af van je marketingstrategie.

Op welk punt in de customer journey wil je de klant bereiken? Op de homepage zijn bezoekers nog niet specifiek geïnteresseerd in je product. Adverteren op de homepage kan nuttig zijn als je wilt dat klanten bekend zijn met je merk of product (merk-/productbekendheid). Het is ook nuttig als een bezoeker niet precies weet wat hij wil. Als ik bijvoorbeeld op zoek ben naar een cadeau voor mijn vriend maar geen idee heb wat ik moet kopen, ben ik op zoek naar een product dat mijn probleem oplost (oriëntatie-/zoekfase). Als ik een advertentie voor een scheerapparaat zie, is de kans groter dat ik erop klik. Merk op dat je niet precies weet waar een klant naar op zoek is als hij de homepage van Bol.com bezoekt. Maar als je adverteert op een zoekpagina of productpagina, heeft de klant al interesse getoond en nadert hij de aankoopfase. Ze hebben gezocht op een specifiek trefwoord of een specifieke productcategorie van Bol.com.

Kosten

Bol.com gebruikt een biedsysteem voor advertenties waarbij jij, de adverteerder, kunt aangeven hoeveel je wilt uitgeven aan advertentiekosten. Het is vergelijkbaar met Google Ads (voorheen Adwords) waarbij je betaalt elke keer dat iemand op je advertentie klikt (kosten-per-klik). Als externe verkoper betaal je niet voor advertentievertoningen. In plaats daarvan betaal je Bol.com telkens wanneer iemand daadwerkelijk op jouw gesponsorde productadvertentie klikt. Deze kosten staan los van de bemiddelingsvergoeding die je aan Bol.com betaalt voor elk verkocht product. Het systeem van Bol.combepaalt ook waar je gesponsorde productadvertentie wordt getoond op basis van hoe relevant deze is voor klanten.

Wanneer moet je gesponsorde producten gebruiken?

Als je ervoor kiest om gesponsorde producten te gebruiken op bol.com, raden ze je aan om producten te selecteren die klanten actief zoeken om te kopen. Maar dat maakt voor ons niet zoveel uit, omdat we ons daar niet mee bezig hoeven te houden. Bovendien is het vaak niet eens nodig om gesponsorde producten aan te bieden omdat je unieke productvermelding al hoog scoort in de zoekresultaten van bol.com. Als je al goede recensies, productafbeeldingen, producttitels, etc. hebt, dan ben je op de goede weg om een sterke verkooppositie op bol.com te creëren.

Gesponsorde producten zijn vooral interessant:

• Bij het concurreren om de aankoop van de klant.
• Als je niet veel verkoopt en meer bekendheid wilt geven aan je merk. Kanttekening: Vraag je je af waarom je niet veel verkoopt? Ligt het aan je product, aanbieding, prijs of andere factoren?
• Wanneer je je verkoop een (korte termijn) boost wilt geven. Als je een product verkoopt met een hoog rendement op investering, is het interessant om dit tijdens en rond de feestdagen onder de aandacht te brengen.
• Bij het lanceren van een vrij uniek/nieuw product met weinig bekendheid in Nederland.
• Als het geen negatieve invloed heeft op je winstmarge. Het plaatsen van je producten op bol.com is gratis, maar je betaalt wel onder andere bemiddelingskosten aan bol.com en verzendkosten. Als je kiest voor gesponsorde producten komen deze kosten er ook nog bij. Als dit leidt tot (extra) druk op de winstmarges, overweeg dan of dit rendabel is voor jouw bedrijf. Het is onder andere een manier om bekendheid/herkenning te creëren en reviews te verzamelen. Houd er rekening mee dat gesponsorde producten geen verkoop garanderen. Klanten kunnen op je gesponsorde product klikken, maar de kans is groot dat ze geen aankoop doen. Je totale kosten per verkoop (CPS) zijn dan hoger. Kijk in dat geval ook naar je conversiepercentage en waar het probleem zou kunnen liggen.

Gereedschap

Betaald adverteren kan ontmoedigend lijken, vooral als je nieuw bent. Zelfs ervaren adverteerders zijn geïnteresseerd in het verlagen van hun advertentiekosten met behoud van hun omzet. Daarom hebben we Madbot.ai geïntroduceerd. Madbot is de eerste pay-per-click advertisingtool van Bol.com die adverteerders helpt om:

• Hun advertentiekosten verlagen
• Winst verhogen
• Dagelijkse optimalisatietaken automatiseren
• ... en nog veel meer

Madbot is ontworpen om zowel nieuwe als ervaren verkopers het adverteren op Bol.com uit handen te nemen, zodat jij je kunt richten op je bedrijf. Madbot heeft een AI die we MAD Sense noemen en die elke dag helpt met het automatisch optimaliseren van je advertenties. Het mooie is dat Madbot gratis is om mee te beginnen. Maak vandaag nog een account aan en ervaar hoe eenvoudig betaald adverteren is met een AI-tool.

Mijn meningen

Probeer gesponsorde producten eens uit en kijk wat voor impact ze hebben op je producten. Je kunt beginnen met een klein budget en de resultaten meten (het minimale startbudget is €250). Je kunt het ook met een hoger budget proberen om de verschillen te zien. Wat voor de één werkt, hoeft niet per se voor de ander te werken. Ik raad aan om eerst te testen, zodat je er een beter gevoel bij krijgt en het systeem onder de knie krijgt. Probeer het dan nog eens tijdens piekperiodes zoals Sinterklaas en Kerstmis. Bekijk dan de resultaten en trek conclusies.

Gesponsorde producten kunnen zeker resultaten opleveren, maar ik zou eerst aanraden om gratis manieren toe te passen om je zichtbaarheid en verkoop te vergroten. Het lijkt moeilijk om de beste verkooppositie op Bol.com te creëren, maar door telkens kleine stapjes te nemen kun je veel bereiken. We leggen dit in meer detail uit in ons boek. En onthoud: je kunt een aanzienlijk bedrag uitgeven aan advertenties, maar als je productpagina op Bol.com niet is ontworpen om bezoekers om te zetten in klanten, zul je niet snel verkopen zien.

Aanmelden Gesponsorde producten

Voordat je je aanmeldt om je producten te adverteren op Bol.com, raad ik je ten zeerste aan om hun website over gesponsorde producten door te lezen. Daar kun je zien hoe hun advertentiedashboard werkt en hun FAQ bekijken. Als je je meteen wilt aanmelden, klik dan hier.

Het gesponsorde productsysteem van Bol.com is zelfbedienend, wat betekent dat ze geen een-op-een ondersteuning bieden om verkopers van derden te helpen bij het opzetten en verbeteren van hun advertentiecampagnes. Ze bieden echter wel nuttige informatie om je in de juiste richting te wijzen.

Naast gesponsorde producten biedt Bol.com ook andere advertentiemogelijkheden voor externe verkopers, zoals display-advertenties, online magazines en gerichte mailings. Meer informatie daarover vind je hier.